Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/09/2026

1. Responsable du traitement

Bayti Care SARL
Rue de Chantepoulet 9, 1201 Genève, Suisse
Téléphone : 079 656 84 42
Email : info@bayticare.ch

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données que vous nous fournissez :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresses (départ/arrivée)
• Données de réservation : service, date, heure, options choisies
• Données de navigation : via cookies (voir section 5)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et assurer nos prestations de transport et d'assistance
• Vous contacter concernant vos demandes
• Établir les factures
• Améliorer notre site et nos services (mesure d'audience anonymisée)

4. Base légale et conservation

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de prestation et sur votre consentement. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans en Suisse pour les factures).

5. Cookies

Notre site utilise trois types de cookies :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, formulaires, session). Toujours actifs.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : nous aident à comprendre l'usage du site. Données anonymisées (IP masquée). Activés uniquement avec votre consentement.
• Cookies marketing (Google Ads, Meta) : mesurent l'efficacité de nos publicités. Activés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton 🍪 en bas à gauche de l'écran, ou refuser les cookies non essentiels sans que cela n'affecte votre navigation.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec : nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé via Stripe/TWINT/PayPal), et les autorités si la loi l'exige.

7. Vos droits

Conformément à la loi suisse (nLPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition et de limitation
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@bayticare.ch.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS/SSL), mots de passe chiffrés, accès restreint.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Bayti Care SARL — info@bayticare.ch — 079 656 84 42